Användarvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp på cocowater.se och för din användning av sajten. Läs dem innan du beställer. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren.

Vilka vi är

CocoPulse AB, organisationsnummer 559585-6567
Myrstuguvägen 231, 143 32 Vårby
hello@cocowater.se

Produkter och priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnad tillkommer i kassan och visas innan du betalar.

Vi förbehåller oss rätten att rätta prisfel och att ändra priser och produktinformation. Om ett uppenbart fel påverkat din order, till exempel ett tydligt felaktigt pris, kan vi avbryta ordern och informerar dig så snart som möjligt.

Vi säljer endast till konsumenter och endast för privat bruk, inte för vidareförsäljning. För återförsäljar- och partnerfrågor, kontakta business@cocowater.se.

Beställning och avtal

När du gör en beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din order. Spara bekräftelsen som köpbevis.

Du måste vara 18 år eller ha målsmans samtycke för att beställa.

Betalning

Betalning hanteras av vår betalleverantör i kassan. Tillgängliga betalsätt visas innan du slutför köpet. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Leverans

Vi levererar enligt vår Fraktpolicy, som anger leveransområden, leveranstider och kostnader. Läs den tillsammans med dessa villkor.

Ångerrätt

Livsmedel och drycker är undantagna från den lagstadgade ångerrätten enligt distansavtalslagen. När din order har skickats kan den inte returneras eller avbeställas för att du ångrat dig. Fullständig information, inklusive vad som gäller innan ordern skickats, finns i vår Returpolicy.

Defekta, skadade eller felaktiga beställningar

Dina rättigheter enligt konsumentköplagen gäller alltid. Om din order kommer fram skadad, defekt eller felaktig ställer vi det till rätta. Hur du anmäler ett fel och hur återbetalning sker beskrivs i vår Returpolicy.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på cocowater.se, inklusive text, bilder, logotyper och varumärket CO/CO, tillhör CocoPulse AB eller våra partners och får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.

Ansvar

Vi ansvarar för våra produkter och tjänster i enlighet med tvingande konsumenträtt. Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom störningar hos transportörer, leverantörer eller i produktionen. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Tvister

Om vi är oeniga om din order, kontakta oss först på hello@cocowater.se så försöker vi lösa det. Om vi inte når en lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, vars beslut vi följer. Bor du i ett annat EU-land kan Konsument Europa vägleda dig. På dessa villkor tillämpas svensk lag.